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Preguntas frecuentes

Ningún material de nuestro sitio web podrá ser copiado, reproducido, distribuido, descargado, mostrado o transmitido en cualquier forma o por cualquier medio sin el permiso previo y por escrito de bengalastudio.com. Usted podrá copiar, reproducir, distribuir, descargar, mostrar o transmitir el material en esta página web para uso personal y no comercial.

El cliente debe proporcionar el texto, fotos, logos o artes que se usarán para el diseño de su Sitio Web. Cualquier información o arte no proporcionado, será cotizado para usar nuestros servicios.

El cliente debe pagar un abono del 50% o más de la cotización enviada para Diseño Web y un un 100% para Web Hosting o Diseño Gráfico. Una vez cancelado ese monto, bengalastudio procederá con los servicios solicitados. Una vez entregado el proyecto al cliente, se debe cancelar el saldo restante durante los próximos 5 días hábiles (aplica para Diseño Web).

Una vez recibido el presupuesto a su email, el cliente podrá solicitar nuestros servicios al mismo precio establecido en la misma durante los próximos 30 días (habiles). Después pasado este tiempo, el cliente deberá solicitar un nuevo presupuesto de nuestros servicios.

Todos los clientes tienen 5 días (habiles) para revisar y probar todos los productos finales de nuestros servicios web, gráficos y hosting una vez sean entregados o puestos en línea. Una vez pasado este periodo, bengalastudio asumirá que el cliente está satisfecho y ningún reembolso será efectuado de nuestra parte. Cualquier modificación al producto final, tendrá un nuevo costo.

Ningún Paquete Web ofrece el servicio de actualización de contenido por parte de bengalastudio ya que cada cliente es responsable de administrar el contenido de su sitio web una vez sea entregado por nosotros. Si el cliente lo desea nosotros podemos actualizar su contenido por un bajo costo. Sólo debe escribirnos con su información y nosotros le enviaremos un presupuesto.

Una vez entregado todo el material requerido por bengalastudio para el diseño del servicio solicitado, el producto final será entregado al cliente en un rango de 9 a 30 días hábiles a partir de esa fecha. Un correo informativo con los datos finales del proyecto será enviado al cliente como constancia de la terminación del mismo y así pueda revisar el producto final y dar su aprobación para proceder con la facturación total (o saldo adeudado) del mismo y dar por finalizado el proyecto.

No, por el momento bengalastudio maneja los pagos de abonos o cancelaciones con sus clientes por medio de efectivo (€ / euros), tarjeta de crédito (sistema online) cheques a nombre de bengalastudio. También tenemos una cuenta bancaria (Bankia) donde puede hacer un depósito o transferencia en línea. Si va a usar este método, por favor contactarnos o avisarnos antes de proceder para darle la información pertinente de esta cuenta y así confirmarle el recibo del pago.

Sí, una vez se haya revisado y aprobado la cotización previa de los servicios solicitados y los mismos se hayan llevado con éxito ante el cliente, bengalastudio le entregará una factura comercial al cliente para sus registros contables, una vez se haya cancelado la totalidad del saldo adeudado. La factura lleva su número de CIF, fecha, descripción y el sello de PAGADO.

Si estás estudiando Diseño Gráfico o ya eres un profesional del diseño web y quieres unirte o colaborar con bengalastudio, puedes escribirnos a nuestro correo info@bengalastudio con tus datos y curriculum vitae